Olá, tudo bem por aí? Posso te ajudar?

Políticas de Privacidade

Última atualização: 10/06/2026
Versão: 1.0

  1. Quem somos

    2. A Nordeste Tecnologia, inscrita no CNPJ 48.890.415/0001-04, é a controladora dos dados pessoais tratados no aplicativo Gootrack.
    • Site institucional: https://gootrack.com.br
      • Contato para privacidade e direitos do titular:
    • E-mail: contato@gootrack.com.br
    • Endereço: Rua Castro Alves, 118 A – bairro Vila Nova Guanambi – Bahia – CEP 46.430-000

  1. Escopo desta política

    2. Esta política descreve como os dados pessoais são coletados, usados, compartilhados e protegidos no aplicativo móvel Gootrack, disponível para dispositivos Android e IOS.

  1. Quais dados coletamos

    2. 3.1 Dados de cadastro e conta:
    • Nome, e-mail, telefone e identificadores de usuário
    • Dados de autenticação e sessão
      • 3.2 Dados de localização
    • Localização aproximada e precisa
    • Localização em segundo plano (quando habilitada pelo usuário e necessária para o serviço de rastreamento)
      • 3.3 Dados do dispositivo e uso
    • Identificadores técnicos do dispositivo
    • Endereço IP, logs de acesso, data e hora de eventos
    • Informações de falhas e diagnóstico
      • 3.4 Dados de notificações
    • Token de push notification
    • Preferências de alertas e eventos enviados ao usuário
      • 3.5 Dados operacionais do serviço
    • Dados de telemetria, posições e eventos de rastreamento vinculados à conta/veículo/dispositivo monitorado

  1. Como coletamos os dados

    • Dados fornecidos diretamente pelo usuário no uso do app
    • Dados gerados automaticamente durante o uso do aplicativo
    • Dados recebidos de integrações técnicas necessárias à operação da plataforma

  1. Finalidades e bases legais (LGPD)

      2. Tratamos dados pessoais para:
    • Autenticar usuários e manter sessões seguras
      Base legal: execução de contrato e legítimo interesse
    • Exibir rastreamento, rotas e eventos em tempo real
      Base legal: execução de contrato
    • Enviar notificações operacionais e alertas de segurança
      Base legal: execução de contrato e legítimo interesse
    • Melhorar estabilidade, desempenho e segurança do app
      Base legal: legítimo interesse
    • Cumprir obrigações legais, regulatórias e responder autoridades
      Base legal: cumprimento de obrigação legal/regulatória
    • Quando aplicável, obter consentimento para tratamentos específicos
      Base legal: consentimento

  1. Localização em segundo plano

    2. O aplicativo pode coletar localização em segundo plano para manter o rastreamento contínuo de veículos/dispositivos, mesmo quando o app não está aberto, quando essa funcionalidade estiver habilitada na operação do cliente.
    O usuário pode desativar a permissão de localização a qualquer momento nas configurações do Android/IOS. A desativação pode limitar funcionalidades essenciais de rastreamento e alertas baseados em posição.

  1. Compartilhamento de dados

      2. Podemos compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:
    • Provedores de infraestrutura e hospedagem
    • Serviços de mensageria e notificações push
    • Serviços de mapas e geolocalização
    • Ferramentas de análise, prevenção de fraude e segurança
    • Autoridades públicas, mediante obrigação legal
      • Exigimos de operadores e parceiros medidas de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.

  1. Transferência internacional de dados

    2. Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais e técnicas apropriadas para proteger os dados pessoais, conforme legislação aplicável.

  1. Retenção e descarte

      2. Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para:
    • prestação do serviço contratado
    • cumprimento de obrigações legais e regulatórias
    • exercício regular de direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais
      • Após o prazo necessário, os dados são eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura quando houver fundamento legal para retenção.

  1. Segurança da informação

      2. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais, incluindo:
    • controle de acesso por perfil
    • criptografia em trânsito quando aplicável
    • monitoramento e registro de eventos
    • políticas de segurança e resposta a incidentes
      • Apesar dos esforços, nenhum ambiente é totalmente livre de risco.

  1. Direitos do titular

      2. Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:
    • confirmação da existência de tratamento
    • acesso aos dados
    • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
    • anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável)
    • portabilidade
    • informação sobre compartilhamento
    • revogação de consentimento, quando houver essa base legal
    • oposição ao tratamento em hipóteses legais
      • Solicitações: contato@gootrack.com.br
      Prazo de resposta: em prazo razoável e nos termos legais.

  1. Crianças e adolescentes

    2. O aplicativo não é direcionado a menores de 18 anos sem supervisão legal. Caso seja identificado tratamento indevido de dados de menores, medidas de correção serão adotadas.

  1. Alterações desta política

    2. Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em: https://gootrack.com.br/politica-de-privacidade/

  1. Exclusão de conta no aplicativo Gootrack

    2. Para solicitar a exclusão da sua conta, envie e-mail para contato@gootrack.com.br com o assunto “Excluir conta Gootrack”. No corpo do e-mail, informe: nome completo, e-mail cadastrado e telefone vinculado à conta. A solicitação será processada em até 15 dias úteis. Após a exclusão, a conta será desativada e os dados de perfil/acesso vinculados ao usuário serão eliminados, exceto dados que precisem ser mantidos por obrigação legal, regulatória, prevenção a fraudes e exercício regular de direitos. Após concluída a exclusão, o acesso à conta é encerrado e os dados excluídos não poderão ser restaurados.

  1. Canal de contato e encarregado

    2. Controladora: Nordeste Tecnologia
    Contato de privacidade: contato@gootrack.com.br
    Encarregado/DPO: Joaquimar Almeida Souza


Copyright ©2026  Nordeste Tecnologia – CNPJ 48.890.415/0001-04 – Todos os direitos reservados. Conheça nossa Politica de Privacidade.

AGENDE SEU HORÁRIO

[bookly-form]
Linkedin
Youtube
Facebook
Instagram